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暑运温情护航获赞,首都航空精细化服务守护青(老出行无)忧自暑运大幕开启以来,亲子出行、老年出行客流大幅激增,无陪儿童、老年旅客、行动不便旅客等特殊群体的出行需求集中释放。为积极应对暑期出行高峰,新海航首都航空聚焦老年旅客、无陪儿童等特殊群体,重点推出“青老无忧”专属陪伴服务,升级全流程精细化暖心服务,搭建起涵盖值机、候机、登机、飞行、落地交接的全链条、闭环式服务保障体系,以专业坚守与真诚服务守护旅客夏日出行之路,凭借细致周到的服务收获广大旅客的频频点赞与广泛认可。
暑期是无陪儿童独自乘机的高峰期,孩童脱离家人陪伴出行,极易产生紧张、焦虑等负面情绪。为此,首都航空严格落实全程贴心陪护服务,地面、空中服务人员主动化身“临时家长”,以细心、耐心、爱心守护每一位孩童的蓝天旅途。
首都航空供图:首都航空服务无人陪伴儿童场景
地面值机期间,地面服务人员热情接待每一位无陪儿童,细致核对旅客信息,规范填写承运单据,主动温柔安抚孩童情绪,缓解其独自出行的不安;候机期间安排专人全程看护,实时关注孩童身心状态,杜绝孩童单独走动,筑牢出行安全防线;登机前再次核对信息,精准与机组人员完成工作交接,并及时向家长同步出行动态,让家长实时掌握孩子乘机情况。飞行途中,乘务组全程贴心陪伴、主动互动、悉心照料,有效消解孩童独自出行的孤单感。航班落地后,工作人员仔细清点孩童随身行李,严格核验交接人身份信息,完成点对点精准交接,全方位守护无陪儿童出行安全,彻底打消家长的出行顾虑。
首都航空供图:首都航空地服人员服务老年旅客场景
针对老年旅客及行动不便的特殊旅客,首都航空坚守人性化服务初心,推出全程专属帮扶服务,让温情伴随出行全程。地面服务人员主动靠前服务,遇到高龄、行动不便的旅客,第一时间上前搀扶引导,协助旅客快速办理值机、行李托运等相关手续,耐心讲解乘机规则与出行注意事项,细致与家属沟通旅途保障重点细节,精准对接旅客个性化需求。
与此同时,工作人员全程陪同旅客候机,及时解答旅客各类疑问,并提前与登机口工作人员、机上机组做好服务对接,重点标注特殊旅客服务需求,实现地面与机上服务无缝衔接。全程细致入微、体贴周到的专属帮扶,有效缓解了老年及行动不便旅客的出行焦虑,让旅客在旅途之中感受到暖心的民航温度与家人般的关怀。
盛夏暑运,初心不改,服务随行。暑运期间,新海航首都航空在严守安全底线的基础上,聚焦旅客出行全过程细节,针对各类旅客尤其是特殊群体的出行需求,持续细化服务举措、优化服务体验,以精准、贴心、有温度的服务化解旅客出行难题、舒缓出行顾虑。未来,新海航首都航空将立足旅客多元化、个性化出行需求,不断迭代优化服务流程、创新暖心服务模式,深耕细节、打磨品质,用务实细致的精准服务守护每一次旅客出行,为广大旅客打造安全顺畅、温馨舒心的乘机体验,切实践行民航真情服务的初心与担当。
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石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道,今年以来,河北大力推动工业品电商直播,一些外籍员工也走进车间变身“主播”,将河北工业品卖向全球。数据显示,截至7月上旬,河北开展直播的工业企业超1.6万家,开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币,下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司,印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时,工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说,公司每年有50%的订单来自海外市场,过去宣传主要依靠参加境内外展会,自今年5月推出工业品电商直播以来,已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司,巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间,开启直播模式。镜头前,他为自己所在公司产品直播的同时,也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说,公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”,通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示,今年销售额已达近2亿元,其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播,其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%,也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。爱液视频官网最新版石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道,今年以来,河北大力推动工业品电商直播,一些外籍员工也走进车间变身“主播”,将河北工业品卖向全球。数据显示,截至7月上旬,河北开展直播的工业企业超1.6万家,开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币,下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司,印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时,工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说,公司每年有50%的订单来自海外市场,过去宣传主要依靠参加境内外展会,自今年5月推出工业品电商直播以来,已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司,巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间,开启直播模式。镜头前,他为自己所在公司产品直播的同时,也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说,公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”,通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示,今年销售额已达近2亿元,其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播,其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%,也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。